京东Q3财报：刘强东最敬重的照旧兄弟

作家：念海角

“对职工好耐久不成变，而企业的价值也在于果然为国度和社会作念出孝敬”，这是几年前京东独创东谈主、董事会主席刘强东在一次央视节目中的发言。

一个朴素的不雅点，公司对职工好那就让职工既能赚、也敢花，京东也确乎是如斯作念的。

刚刚发布的京东集团三季报数据清楚，当季营收2604亿元，同比增多5.1%，季度活跃用户、用户购物频次相连三个季度保握同比双位数增长。

与之相对应的是，集团的畴昔12个月东谈主力资源总支拨达到1116亿元，仅京东物流一线职工薪酬福利支拨就起头净利，达到近146亿元。

光从财报数据上来看，在“对职工好”这件事上，京东照旧有担当的。

扩招、加薪与京东的株连

世界银行在本年年头发布的《人人经济预计》解说中预测，本年人人经济增速将相连第3年放缓，降至2.4%。

中国经济走势在本年也走出了“前高后低”的弧线。凭据官方公布的数据，从6月份运行，经济再度出现下行，任泽平9月份发文对下半年经济进行预计时示意，“全年完成5%的方向压力较大”，现时的主要问题是“内需不及、信心衰颓，分娩强于耗尽，口头GDP增速弱于本体。”

在这么的经济环境下，许多企业自我减压，通过裁人、减少福利、压缩资本等纪律来增强自己招架风险的才调。

然而站在宏不雅的视角，企业的营收，卓绝是零卖企业的营收与社会的耗尽转机同频，蓝本就耗尽衰颓，企业还在源流压缩资本，职工收入减少后愈加不肯意耗尽，社会经济进入到恶性轮回。

要突破这个轮回，总有一环破局，京东作念起了“逆行者”，一年之内发起屡次涨薪。

2023年12月27日，京东发布公告，晓谕涨薪，从2024年1月1日起，京东采销的年固定薪酬高涨近100%，零卖全员加薪不低于20%。紧接着，从2月1日起，京东又给两万多名客服涨薪，平均年薪高涨超30%。

7月1日起，京东采销年度固定薪酬，慢慢由16薪晋升至20薪，事迹激励上不封顶；9月13日，京东集团晓谕，全员涨薪，自10月1日起，京东零卖和职能体系，将用两年时刻已毕20薪，其它部门也将链接启动加薪计较。这次涨薪之后，京东职工平均不错拿到14薪。

涨薪除外，京东还在扩招。

8月，京东启动校园招聘，通达1.8万个岗亭，同期开出公司史上最高竞争力的校招生薪酬，算法、硬件及体验运筹帷幄等岗亭的平均起薪涨幅超50%，其中算法岗起薪涨幅75%。

凭据京东官方公布的数据，2014年，京东的职工东谈主数才惟有6.2万东谈主，10年后的今天，京东的职工数目增多到62万，其顶用于东谈主力资源的参加远远起头了10年来京东赚取的利润。

同比昨年三季度末，京东增多了3万多名职工，在东谈主力资源方面的总支拨达到1116亿元，大部分职场职工都是“五险一金”的基础上，一线物流小哥都是“六险一金”，近百名快递小哥三年收入超百万，广东潮汕地区甚而有小哥三年收入超200万。

在降本增效的大配景下，京东完成事迹和利润，职工数目与薪酬的双向增长，这在一定进程上突破行业认为“资本、收尾和用户体验”的不可能三角，通过供应链收尾的晋升是统统不错已毕用户、职工和品牌商家之间的共赢。

“先东谈主后企“下的个东谈主价值设立

2023年京东ESG解说中提到，“坚握‘先东谈主后企’，职工发展先于生意告捷，打造刚正包容的职场环境，完善福利关怀，建立东谈主才发展机制，助力职工发展。”

“先东谈主后企”的企业价值不雅咱们不错从两个方面来进行解读：微不雅的视角，匡助职工已毕个东谈主价值设立；愈加广宽的株连，为社会经济作念孝敬，让职工多收入、敢耗尽，这就要求在高薪除外，还要让职工们心里平安有保险。

这两方面最终都归结到小数，需要完善的福利保险轨制进行援救。

之前，京东物流无锡001号职工金宜财退休时，激发了普通关注。那时金宜财对媒体示意，“有房有车，在城市里安家，咱们从农村走出来的东谈主能有这么的糊口，我合计很兴盛。

不久前，2007年入职，在京东干了17年的快递“老哥”陶杰在岗亭上光荣退休，他也格外侥幸我方走出故地采纳了京东，“我有房有车有股票，退休了还有待业金和退休医疗，女儿也在京东10年了，这都是京东给我的，咱们一家子都很幸福了。”

京东给到职工的保险不光光是“老有所终”，还包括了“住有所居”和“病有所医”。

本年42岁的彭立强，因年少时被山公咬伤，导致右腿手脚未便，需要拄拐。在2013年加入京东客服阳光天神团队后，他找到了行状包摄，将一都存眷都参加在这份为用户创造价值的责任中。

2023年，彭立强在宿迁中枢区域购房，在每月通过公积金还款的基础上，还恳求了公司的“住房保险基金”，大大缓解了房贷压力。当今，彭立强已入住了新址，对将来充满憧憬，嗅觉糊口越来越有奔头。

▲京东宿迁客服中心精装修职工公寓

杨路，2012年加入京东物流，2021年在参加公司的年度体检时，被检查出患上了“骨髓增生非常详细征”。2021年下半年，过程8次配型后，杨路与父亲的骨髓配型告捷，并顺利完成了骨髓移植手术，但高额的医药费压得他喘不外气。入院期间，杨路教导告诉他公司有“职工挽回基金”，不错缓解燃眉之急，并帮他进行了恳求。很快，52万“救命钱”到账，杨路终于不再需要为调养费发愁，感情减轻了肉体复原得也更快了。

回忆起那123天入院和病魔造反的履历，杨路嘉赞：“公司忘我提供的52万挽回金，不仅救了我的命，也让我有了坚握下来的勇气。还有公司共事们自觉组织给我捐款，这不仅是钱，更是无限的力量。”

京东的绝大大量职工都来自农村，他们进入城市凭着证沉重肯干把日子过好，京东的情愫和时势就体当今让这些东谈主过得有尊荣感、幸福感、设立感。

刘强东曾讲过一个“3毛5表面”：京东如若赚 1 块钱，分给配结伴伴3毛，7毛留给京东，其中3毛5留给职工，3毛5参加将来发展。给到职工的3毛5，是利润里的大头。这么作念是为了让配结伴伴有收益，让职工有力头。

京东从独创东谈主就强调，个东谈主的价值和公司的价值雷同紧迫，职工感受到了我方的“被需要“，响应到日常责任中，继而变成了职工与企业的双向设立。

拒却成为等闲的公司

许多东谈主大要不了了京东为了“对职工好”，付出了多大的代价。

咱们先来看“住”。为了兴盛不同职工对“安堵”的需求，京东在畴昔20多年也曾在改善职工居住条款上累计参加了220多亿元，遍布宇宙的京东各个职场、物流园区的超2.5万套职工公寓。为了让许多职工在当地能够买得起房，京东定制了一套东谈主性化的贬责决策：购买首套房有压力的，有100亿“住房保险基金”稳稳援救，77%的一线职工通过“住房保险基金”住进了新址。

昨年，京东启动了总建筑面积超30万平米，总参加起头60亿的“京东后生城”形貌，计较缔造近4000套家电、居品都全，可拎包入住的职工公寓，其中包含幼儿园、电影院、篮球馆、拍浮馆、生意街等恬逸、文娱、健身等配套，是连年来行业最大的职工福利参加。

▲京东后生城运筹帷幄图

2010年，京东建立“职工挽回基金”，有益用于缓解职工突遭恐怕或疾病时的燃眉之急，放弃目下，该基金累计参加超1.1亿元，匡助数千名京东职工渡过贫寒。

2022年11月，京东晓谕再参加亿元延迟“职工挽回基金”，让职工有了更坚实的后援，确保在职何情况下都不会因病返贫。

此外，京东还面向全员免费提供体检福利及东谈主身恐怕险，最大适度已毕“赶早防备”和“济困解危”。

刘强东曾说，“我悔怨去作念一家等闲的公司，如若咱们是一家等闲的公司，我宁肯把它关掉。”

在许多东谈主的领路中，生意上常常用营收、利润这类冰冷的财务方向来臆想一家企业的设立，关联词京东的“先东谈主后企”却让咱们对企业的“不等闲”有了更深一层意志，除了用户体验好不好，品牌商家能不成赚到钱，还要看职工过得好不好。

京东在作念大作念强的同期，也让每一个职工共享到企业发展的红利，主动承担起更多社会株连，不光为其他企业打了一个样。