东谈主身险营销员缩水近七成！如何能力不被AI替代？

（原标题：东谈主身险营销员缩水近七成！如何能力不被AI替代？）

一方面是不停下落的群体数目，一方面是突飞大进的技巧变革，东谈主身险营销员生涯状况发生了怎样的变化？

新近出炉的《2024中国保障中介市集生态白皮书》（以下简称《白皮书》）将盘问视角聚焦于如何成为AI难以替代的保障营销员，泄漏当下保障营销员的全体面庞及优秀保障营销员的凸起特征。

《白皮书》线路，总共月收入区间在6000元以上保障营销员，2024年的占比王人较2023年高，有劲地诠释2024年从业者的月收入出现多量高涨。

东谈主员不时“清虚”

上述叙述由北京大学汇丰商学院风险照顾与保障盘问中心和保障行销集团保障资讯盘问发展中心聚首发布。据先容，叙述基础数据源头于两大份问卷打听，调研历时3个月。受访者来自中国23个省、4个直辖市、5个自治区、2个相等行政区的313座城市中的35家保障机构的营销团队。调研共回收灵验问卷21330份。

2023年，中国保障市集总保费收入初次冲破5万亿元的边界，同比增速9.1%，显耀高于GDP增速5.2%的水平。但不管是保障市集如故保障中介市集，还是处于深度转型期。

以保障营销员东谈主力边界为例，纵容2023年年末，东谈主身险公司保障营销员东谈主数仅为281万东谈主，与2019年岑岭时辰的912万东谈主比拟，缩水比例接近70%。这也意味着，东谈主身险公司保障营销员东谈主数基本跌至12年前的水平。

值得一提的是，中国保障市集的保障深度从2022年的3.88%上升至2023年的4.07%。与此同期，保障密度从2022年的3326元上升至2023年的3635元。从这两大看法来看，仍与发扬国度保障市集存在不小差距，预示着中国保障市集往常发展空间还是可期。

营销员收入多量增长

调研线路，2024年保障营销员群体仍以女性为主，保抓着二八区别的特征。在年事上，35岁到54岁这个年事段占主体。总体学历水平进一步上升，本科及本科以上的占比近三成。

归来过往数据，自2018年汇丰商学院初次开展该项打听以来，营销员群体的男女比率基本莫得发生大的变化，长久保抓二八区别的特征。与2023年比拟，本年男性保障营销员的占比略升2.5个百分点，达到21.2%。

若是不雅察年事区别，保障营销员仍然是35岁到54岁这个年事段占主体，占比达到72%足下。年事区别的两头，即25岁以下与55岁及以上的占比，与客岁比拟均出现一定上升。

营销员全体学历水平进一步进步。本科及本科以上的占比接近三成，较上一年度拉升约4个百分点。换句话讲，现时每3个保障营销员中即有1个学历在本科或以上。

这次《白皮书》还泄漏了保障营销员的收入水平。月收入处于3001—6000元这个区间群体占比在24%足下，这一比例数据已较上一年度略有走低。关联词，6000元以上的总共收入区间，其2024年的占比王人比2023年高。盘问东谈主士合计，这诠释2024年从业者的月收入出现多量高涨。

另一个佐证保障营销员全体功绩有所增长的数据是年度完成保单件数。

数据线路，2024年保障营销员年完成保单件数主要处于12—24件这个区间，本年完成件数卓绝24件的保障营销员占比为32.8%，较上一年度进步约2个百分点。

如何不被AI替代？

技巧变革一日沉是保障营销员不得不珍摄的实践。

本年强东谈主工智能（AI）出现了卓绝式爆发：ChatGPT-4o、Sora等生成式东谈主工智能的功能越来越矍铄，其个性化水平以及与东谈主的互动性大幅上升。跟着AI赋能日益加深，是否将在往常取代保障营销员的责任？

数据线路，2024年有三分之二足下的营销员合计AI将对保障影响责任产生较大或很大的冲击。这一比例，比2023年上升了2个百分点。

关联词，绩优保障员群体对AI影响的判断与上述不雅点有所不同。2024年，约57%的绩优保障营销员合计AI将对保障责任产生较大或很大的冲击。

北京大学汇丰商学院风险照顾与保障盘问中心（RMIRC）主任雎岚素养向券商中国记者暗意：“这诠释，绩优保障营销员有更大的底气或难以替代的特点，玩忽AI的冲击。”

雎岚还暗意，AI对机械、访佛的责任会产生普遍冲击，因为它更好、更快、更低廉。就如OpenAI创举东谈主山姆·奥特曼所说：“不需要东谈主与东谈主之间培养和创造深度情谊联接的责任，在往常几十年里王人会被AI取代。”但保障营销恰正是一份需要与客户共情、需要温度、需要深度缱绻“东谈主”的责任。要成为AI难以替代的保障营销员，需要历练矍铄的内心力量，惟有塑造内心，方能铸造优异的功绩。

校对：王蔚