【12315投诉公示】索菲亚新增2件投诉公示，波及不按商定推行送货或装置义务问题等

本站讯息，左证12315糜费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件糜费者投诉公示，确信如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月21日，糜费者滕**（手机尾号 5994，用户ID ****6225）反馈其于2024年11月21日通过现场购买门锁。投诉问题：可能存在售后工作->不按商定推行送货或装置义务问题，条款退赔用度。处理效果：2024年12月03日，完了长入公约处理部门：广州市增城区市集监督处理局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月20日，糜费者王**（手机尾号 0088，用户ID ****0774）反馈其于2024年11月19日通过现场购买其他大地材料。投诉问题：可能存在质料->不具备家具应当具备的使用性能而预先未作诠释问题，条款罢手侵权、刚烈侵权包袱。处理效果：2024年12月03日，未完了长入公约处理部门：广州市增城区市集监督处理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在天下12315平台投诉时自行填写。

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